Hizmetin niteliği
GEOLOKAL, işletmelerin Google Haritalar ve Google İşletme Profili görünürlüğünü ölçmesine, değerlendirmesine ve geliştirme sürecini takip etmesine yardımcı olan dijital hizmetler sunar. Satın alınan hizmetin kesin kapsamı, seçilen paket, sipariş özeti, ödeme sayfası, teklif veya taraflar arasındaki yazılı bilgilendirmelerle belirlenir.
Hizmetin sunulma şekli
Hizmet elektronik ortamda sunulur. Fiziksel ürün gönderimi veya kargo teslimatı yapılmaz. Hizmet süreci; gerekli bilgilerin sağlanması, müşteri hesabının hazırlanması, işletme kurulumunun başlatılması, panel erişiminin sağlanması veya satın alınan paket kapsamındaki çalışmaların yürütülmesiyle başlar ve paket süresi boyunca devam eder.
Hizmet sürecinin başlaması
Hizmet sürecinin ilerleyebilmesi için alıcının gerekli işletme bilgilerini, erişimleri ve onayları sağlaması gerekebilir. Alıcının gerekli bilgi, erişim veya onayları sağlamaması hizmet sürecini etkileyebilir. Hizmetin başlangıç ve ilerleme biçimi satın alınan paketin kapsamına ve taraflar arasındaki yazılı bilgilendirmelere göre belirlenir.
Paket süresi ve ödeme
Paket bedeli, seçilen hizmet döneminin tamamı için belirlenir. Bedelin taksitli ödenmesi, hizmeti aylık aboneliğe dönüştürmez ve her taksit ayrı bir hizmet dönemi oluşturmaz. Paket süresi, sipariş veya yazılı bilgilendirmede belirtilen dönem boyunca devam eder.
İptal ve kullanılmayan dönem
Alıcının paket süresi içinde hizmeti kullanmayı bırakması veya devam etmeme talebinde bulunması, kullanılmayan dönem bakımından kendiliğinden ücret iadesi hakkı doğurmaz. Sözleşmeye ve ödeme yükümlülüklerine uygunluk şartıyla hizmetten paket süresi sonuna kadar yararlanılabilir.
İade talebinin değerlendirilebileceği durumlar
Hatalı veya mükerrer tahsilat, hizmetin GEOLOKAL kaynaklı sebeple hiç sunulamaması, esaslı sözleşme ihlali veya emredici mevzuattan doğan hakların bulunması halinde talep, olayın niteliğine göre incelenir. Uygun bulunan iadeler, ödemenin gerçekleştirildiği yöntem ve ilgili mali süreçler dikkate alınarak sonuçlandırılır.
Yenileme
Paketler aksi ayrıca ve açıkça kararlaştırılmadıkça otomatik olarak yenilenmez. Yeni bir hizmet dönemi için devam edilmesi, yeni satın alma veya tarafların ayrıca yazılı mutabakatıyla sağlanır.
Sonuçlara ilişkin açıklama
GEOLOKAL analiz, rapor, öneri ve hizmet desteği sunar. Arama sonuçları ve işletme görünürlüğü hizmet sağlayıcının kontrolü dışında kalan çeşitli etkenlere bağlıdır. Belirli bir sıralama, trafik, müşteri kazanımı, gelir veya başka bir ticari sonuç garanti edilmez.
Talep ve iletişim
Teslimat, iptal veya iade konularındaki talepler info@geolokal.com adresine iletilebilir. Talebin değerlendirilebilmesi için sipariş bilgileri ve talebin dayanağına ilişkin açıklama istenebilir. GEOLOKAL, İsmail Yandımkaldım - GEOLOKAL tarafından işletilen bir markadır. Resmî adres: Tozkoparan Mah. Kurul Sok. No: 1/1-3, Güngören / İstanbul.